Редакція чинна з 01.06.2026 р.
КОЖЕН КОРИСТУВАЧ ПОВИНЕН УВАЖНО ОЗНАЙОМИТИСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПЕРЕД ВИКОРИСТАННЯМ САЙТУ.
ВИКОРИСТОВУЮЧИ ВЕБ-САЙТ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ЇЇ ПОЛОЖЕННЯМИ, БУДЬ ЛАСКА, УТРИМАЙТЕСЯ ВІД ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА НЕ НАДАВАЙТЕ СВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.
Ця Політика конфіденційності визначає умови збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://pslaska.kiev.ua/ (далі – «Сайт»), а також осіб, які звертаються до стоматологічної клініки «Ласка» за консультаціями чи медичними послугами.
Ми поважаємо право кожної людини на конфіденційність та відповідально ставимося до захисту персональної інформації. Наша мета – забезпечити безпечне використання Сайту та належний рівень захисту даних, які користувачі добровільно надають під час взаємодії з Клінікою.
Персональні дані – це будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну особу. Обробка таких даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України та, у випадках застосування, положень Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR).
Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з порядком обробки персональних даних, викладеним у цьому документі.
Відвідуючи сайт стоматологічної клініки «Ласка», ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для надання медичних послуг, запису на прийом, комунікації з пацієнтами та забезпечення належної роботи сайту.
Ми збираємо лише ту інформацію, яку користувач надає добровільно під час взаємодії з Клінікою або використання функціоналу сайту. Зокрема, це можуть бути ім’я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, інформація, зазначена у формах запису на консультацію чи лікування, а також інші відомості, необхідні для надання стоматологічних послуг або зворотного зв’язку.
У деяких випадках користувач може самостійно надати додаткову інформацію через електронну пошту, месенджери, соціальні мережі або під час телефонного спілкування з представниками Клініки. Така інформація використовується виключно для розгляду звернення, надання консультації або організації подальшого обслуговування.
Окрім інформації, яку користувач надає самостійно, під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися певні технічні дані. До них належать IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, дата та час відвідування сайту, джерело переходу, переглянуті сторінки, тривалість перебування на сайті та інші статистичні показники.
Такі дані використовуються для аналізу роботи сайту, підвищення його безпеки, покращення функціональності, оцінки ефективності рекламних кампаній та вдосконалення якості обслуговування користувачів.
Для коректної роботи окремих функцій сайту можуть використовуватися файли cookie та інші технології збору статистичної інформації. Детальніше про це зазначено у відповідному розділі цієї Політики.
Стоматологічна клініка «Ласка» використовує отриману інформацію виключно для законних цілей, пов’язаних із наданням медичних послуг, комунікацією з пацієнтами, обробкою звернень, веденням внутрішньої звітності, покращенням роботи сайту та виконанням вимог чинного законодавства України.
У разі необхідності перевірки достовірності наданої інформації Клініка залишає за собою право звернутися до користувача для уточнення або підтвердження окремих даних у спосіб, що не суперечить вимогам законодавства та не порушує права користувача.
Стоматологічна клініка «Ласка» вживає необхідних організаційних, технічних та адміністративних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
Ми обмежуємо доступ до персональної інформації лише тим працівникам та уповноваженим особам, яким такі дані необхідні для виконання своїх професійних обов’язків та надання медичних послуг. Усі особи, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися вимог конфіденційності та чинного законодавства України.
Для забезпечення безпеки інформації можуть використовуватися сучасні технічні засоби захисту, включаючи захищені канали передачі даних, обмеження доступу до інформаційних систем, резервне копіювання та інші заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому використанню персональних даних.
Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для належного надання послуг пацієнту.
У разі отримання законної вимоги від державних органів або правоохоронних органів Клініка може надати інформацію в обсязі та порядку, визначених чинним законодавством.
Незважаючи на те, що ми застосовуємо сучасні засоби захисту інформації, жоден спосіб передачі даних через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Використовуючи Сайт, користувач усвідомлює та приймає такі ризики.
Після надсилання заявки через Сайт, запису на прийом або звернення до Клініки користувач може отримувати повідомлення, необхідні для організації надання стоматологічних послуг, підтвердження запису, уточнення інформації або зворотного зв’язку.
Зв’язок із користувачами може здійснюватися за допомогою телефонних дзвінків, електронної пошти, месенджерів або інших контактних даних, які були добровільно надані під час звернення до Клініки.
За умови надання окремої згоди користувач може отримувати інформаційні повідомлення про нові послуги, спеціальні пропозиції, акції або інші новини стоматологічної клініки «Ласка».
Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання рекламних або інформаційних повідомлень, звернувшись до Клініки за контактними даними, зазначеними на Сайті.
Стоматологічна клініка «Ласка» залишає за собою право в будь-який час вносити зміни, доповнення або оновлення до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.
Усі зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
Ми рекомендуємо користувачам періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією документа та можливими змінами умов обробки персональних даних.
Подальше використання Сайту після внесення змін до Політики конфіденційності означає згоду користувача з оновленими умовами.
У разі незгоди з новою редакцією Політики користувач повинен припинити використання Сайту та, за необхідності, звернутися до Клініки з питаннями щодо обробки своїх персональних даних.
Користувач має право звернутися до стоматологічної клініки «Ласка» із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, оновлення, виправлення або видалення у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може направити відповідний запит за контактними даними, зазначеними у цій Політиці конфіденційності. Ми розглядаємо такі звернення у розумні строки та вживаємо необхідних заходів відповідно до вимог законодавства.
Користувач також має право у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних. Після отримання такого звернення Клініка припиняє обробку персональних даних, якщо відсутні інші законні підстави для їх подальшого зберігання та використання.
Разом із тим, у певних випадках ми можемо бути зобов’язані зберігати окремі персональні дані протягом строків, встановлених законодавством України, умовами надання медичних послуг або вимогами щодо ведення медичної документації.
Крім того, окремі дані можуть тимчасово зберігатися для захисту законних прав та інтересів Клініки, вирішення можливих спорів, виконання договірних зобов’язань, запобігання шахрайству або виконання інших вимог чинного законодавства.
У разі видалення персональних даних із активних систем частина інформації може певний час залишатися в резервних копіях або архівних системах зберігання. Такі дані не використовуються для поточної діяльності та зберігаються виключно з метою забезпечення безпеки інформації, відновлення даних або виконання вимог законодавства.
Сайт стоматологічної клініки «Ласка» використовує файли cookie, веб-аналітику та інші технології для забезпечення коректної роботи ресурсу, підвищення зручності користування та покращення якості обслуговування відвідувачів.
Cookie-файли являють собою невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування сайту. Вони допомагають розпізнавати користувача під час наступних відвідувань, зберігати окремі налаштування та забезпечувати стабільну роботу функціоналу сайту.
За допомогою cookie-файлів та інших технологій ми можемо отримувати інформацію про кількість відвідувачів сайту, популярність окремих сторінок, тривалість перебування користувачів на ресурсі, джерела переходів та інші статистичні показники. Така інформація використовується виключно в узагальненому вигляді для аналізу ефективності роботи сайту та покращення користувацького досвіду.
Для збору статистичних даних можуть використовуватися сервіси веб-аналітики, які дозволяють оцінювати роботу сайту, виявляти технічні помилки, аналізувати поведінку користувачів та вдосконалювати структуру і зміст веб-ресурсу.
Cookie-файли не використовуються для отримання конфіденційної інформації без відома користувача та не надають доступу до даних, що зберігаються на його пристрої.
Користувач може самостійно змінити налаштування свого браузера та обмежити або повністю заборонити використання cookie-файлів. При цьому слід враховувати, що відключення cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту та знизити зручність його використання.
Продовжуючи користуватися Сайтом без зміни налаштувань браузера, користувач підтверджує свою згоду на використання cookie-файлів відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.
Сайт стоматологічної клініки «Ласка» не призначений для самостійного використання особами, які не досягли 18-річного віку.
Ми не здійснюємо навмисного збору персональних даних дітей без відома та згоди їхніх батьків або законних представників. У випадках, коли надання стоматологічних послуг пов’язане з лікуванням неповнолітніх осіб, обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України та за участю батьків або законних представників.
Якщо нам стане відомо, що персональні дані дитини були надані без належної згоди законних представників, ми вживатимемо необхідних заходів для видалення такої інформації або обмеження її обробки.
Батьки та законні представники мають право звернутися до Клініки щодо уточнення, виправлення або видалення персональних даних неповнолітньої особи у випадках, передбачених законодавством.
Ця Політика конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку стоматологічна клініка «Ласка» отримує від користувачів під час використання Сайту, звернення до Клініки або отримання стоматологічних послуг.
Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України у сфері захисту інформації та, у відповідних випадках, положень Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR).
У разі виникнення будь-яких запитань щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувачів або положень цієї Політики конфіденційності, користувач може звернутися до Клініки за контактними даними, наведеними нижче.
Ця Політика діє безстроково до моменту затвердження та опублікування нової редакції документа на Сайті.
Стоматологічна клініка «Ласка»
Сайт: https://pslaska.kiev.ua/
Адреса: вул. Миколи Голего, 7В (раніше вул. Лебедєва-Кумача), м. Київ, 03058
Телефон: +38 (095) 432 60 35
Email: laskakiev1@ukr.net
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або порядку обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за вказаними контактними даними.
